I vantaggi, i punti forti e le aree di miglioramento di un broker che punta alla soddisfazione del cliente come pochi altri
eXcentral è un broker di CFD che punta in maniera strategica alla soddisfazione del cliente offrendo un supporto clienti 24/7 e un’area di apprendimento dettagliata.
Il broker offre spread competitivi e piattaforme di trading esclusive, inclusa una versione ad hoc di Web Trader e il MT4, che sono le piattaforme standard nel mercato dei broker. Oltre a questo, i clienti potranno accedere a moltissimi materiali informativi, inclusi webinar gratuiti.
eXcentral offre diversi conti di trading per soddisfare le esigenze di trading di investitori con diverse esperienze e diverse necessità.
Come funziona eXcenrtal?
Il broker offre servizi di trading di forex e CFD in oltre 160+ strumenti globali, tra cui azioni, materie prime e criptovalute. eXcenrtal offre i suoi servizi attraverso una piattaforma di trading, il WebTrader, pensata per essere semplice da usare, ma anche realmente innovativa.
Questa piattaforma e’ una delle migliori sul mercato e molto diffusa fra i broker CFD. Per chi la conosce già, il passaggio al broker risulterà pressoché immediato e relativamente semplice.
Ovviamente, le piattaforme sono disponibili su tutti i dispositivi, dal portatile allo smartphone. Il lavoro svolto sulla nuova app eXcentral per iOS in Europa e’ un esempio degno di nota.
Supporto 24/7
eXcentral ha scelto di puntare molto sulla soddisfazione dei propri clienti. Ogni membro del team dedicato ai conti è formato da account manager preparati che hanno completato diversi passaggi per raggiungere il loro pieno potenziale formativo.
L’account manager ha una conoscenza di ciò che significa formarsi come trader, ed e’ in grado di spiegare come funzionano i vari strumenti di trading o come rimanere connessi ai mercati.
Formazione tecnica come e quando vuoi
Oltre al supporto di account manager appositamente formati, gli utenti possono formarsi utilizzando webinar gratuiti ed ebooks. eXcentral offre una varietà di strumenti formativi che i clienti possono utilizzare e vedere quando vogliono.
Ad esempio:
- – Video formativi
- – Seminari
- – Ebooks
I vantaggi di utilizzare eXcentral
Ci sono molti vantaggi del trading con eXcentral:
- – Facilità d’uso – eXcentral si basa sulle più diffuse piattaforme di trading disponibili nel mercato. Questo permette ai trader esperti di scegliere eXcentral e cominciare ad operare fin da subito.
- – Personalizzazione – Il broker offre degli account diversi per diverse tipologie di utenti. In base all’esperienza ed altri fattori, gli account possono essere ideali per alcuni broker e meno ideali per altri. Prendetevi del tempo per capire quale sia l’account più adatto alle vostre esigenze
- – Sicurezza dei depositi – eXcentral è un broker rispettabile regolato nella maggior parte dei paesi del mondo. I broker regolamentati aderiscono a misure rigorose come la segregazione dei depositi per garantire che il denaro dei clienti sia usato solo per lo scopo previsto.
- – Attenzione al cliente – A differenza della maggior parte dei broker, eXcentral offre un’attenzione notevole al cliente. Cominciando con i diversi account, passando per gli account manager e infine il materiale informativo ed educativo.
Non ci sono svantaggi significativi ma ad essere pignoli potremmo osservare che il sito presenta degli errori grammaticali che sporcano un’interfaccia altrimenti molto pulita e ben fatta.
Le nostre conclusioni sul broker eXcentral
eXcentral risulta essere un broker interessante che merita delle attenzioni.
Sicuramente i CFD sono strumenti complessi che comportano un elevato rischio di perdita del denaro in tempi brevi a causa della leva ad essi associata. Questo deve essere sempre ricordato con ogni broker.
Tuttavia, eXcentral offre dei servizi di formazione che dovrebbero essere sfruttati appieno prima di cominciare a fare delle transazioni. Come sempre, la formazione risulta di primaria importanza e non dovrebbe essere trascurata.
Inoltre, la conoscenza degli strumenti finanziari sottostanti e’ di primaria importanza per l’esecuzione di transazioni efficienti. eXcentral offre supporto e formazioni ma sta al trader trarne beneficio.
Informativa sul rischio: I CFD sono strumenti complessi e comportano un elevato rischio di perdita del denaro in tempi brevi a causa della leva. 77.15% dei conti di clienti al dettaglio perde denaro facendo trading con i CFD con questo fornitore. Valuta se comprendi come funzionano i CFD e se puoi sostenere l’elevato rischio di perdere denaro.
